小伙總接到騷擾電話,不意反被電信公司封號,客服:這是你的問題

導讀:詐騙短信和騷擾電話應該是每小我私人都有吸收過的,現在國家推行反詐騙行動,我們受到的騷擾更少了。然則每次遇到騷擾電話,這種問題照樣對照煩惱,經常可能態度不是很好。闕先生也不破例,他自己職業是一名銷售,需要向主顧推銷器械,殺青生意掙錢,以是平時天天都市有許多電話,電話是他事情的主要工具。,小伙總接到騷擾電話,不意反被電信公司封號,客服:這是你的問題, ,詐騙短信和騷擾電話應該是每小我私人都有吸收過的,現在國家推行反詐騙行動,我們受到的騷擾更少了。然則每次遇到騷擾電話,這種問題照樣對照煩惱,經常可能態度不是很好。闕先生也不破例,他自己職業是一名銷售,需要向主顧推銷器械,殺青生意掙錢,以是平時天天都市有許多電話,電話是他事情的主要工具。, ,然則有一天他的電話都收不到任何一個電話和短信,這讓他很是疑惑,豈非真的是沒有人找他嗎?厥後他有事要找別人相同,他打電話的時刻,電話卻显示撥打不出去,手機數據毗鄰也沒有網。他辦的電話卡是電信的,他檢查了一下自己的話費餘額,照樣有話費的,為什麼不能夠打電話和上網呢?, ,自己也不是新辦的,已經辦了一年多了,之前使用下來一直是沒有什麼問題的。這位年邁先充了100塊錢到自己的電話卡上,想着充完話費應該一切都恢復了,然則沒想到充完話費之後照樣撥打不出電話,厥後無奈之下,他只能撥打電信的客服熱線,轉接人工客服之後,客服給出了一個意外的回覆,客服說這張電話卡由於騷擾電話責罰被限制了,符號成騷擾電話之後,就不能夠再撥打電話了。, ,小伙總接到騷擾電話,不意反被電信公司封號,客服:這是你的問題,
這樣這位年邁很是無語,自己是干銷售的,沒有電話,怎麼聯繫主顧?怎麼賺錢養家?自己老忠實實幹銷售,也從來沒有拿過手機號騷擾別人,怎麼會被標註成騷擾電話呢?為了進一步領會情形,這位年邁找到了記者,追隨記者一起來到了電信營業廳。, ,位於濟南高新區的電信營業廳事情職員說,這位年邁的手機號之以是被標註成騷擾電話,是由於有人舉報,對方說這位年邁在使用手機的時刻,在和對方通訊的時刻,有咒罵他人的行為。年邁很無語,什麼時刻罵人了,自己還不知道呢?而且電信沒有事,先查明情形,就直接將它標註為騷擾電話了嗎?都不提前先通知一下他嗎?, ,這讓闕年邁很無語,自己是電信的忠實粉絲,然則卻被標註成騷擾電話,現在電話也打不出去,短信也發不了,那這個電話卡有什麼意思呢?事情職員進一步註釋說,闕年總是在網上不良與垃圾信息舉報受理中央,也就是12321上面被人舉報的,這個平台是國家整治詐騙電話的相關處置平台。, ,小伙總接到騷擾電話,不意反被電信公司封號,客服:這是你的問題,
當接受到舉報之後,平台會通知相關的運營商舉行處置和處罰,而且事情職員透露,不是只有一小我私人說闕年邁,這個號碼在罵人,而是有多小我私人舉報,以是,電信運營房自然會以為簡直是有這個行為,就把他的號碼給封禁了。闕年邁雖然很無語,然則他鎮定之後想了想最近的事情,他想到最近簡直自己是和別人發生了矛盾。, ,他拿出自己的手機翻找通話紀錄,向記者展示,那是一條來自安徽馬鞍山的通話紀錄,兩小我私人為什麼會樹怨呢?闕年邁回憶,那時的情形,這個電話是一個賣pos機的銷售,先同為銷售,然則他不需要pos機,而且這個銷售頻仍,給他打電話已經打擾到他的生涯和事情了,甚至有一天,他在高速上行駛的時刻,還接到這個號碼打來的騷擾電話,一而再再而三,就算是脾性很好的忠實人都忍不住了。, ,情急之下,闕年邁言語表達有些激動,雙方發生了爭執,直接吵起來了,厥後簡直是有打罵,他也有說一些罵人的話。以是現在他嫌疑就是這個賣pos機的銷售,把他給舉報了,當他向電信事情職員核實是不是這小我私人的時刻?, ,小伙總接到騷擾電話,不意反被電信公司封號,客服:這是你的問題,
事情職員卻說這個新聞他們並沒有設施提供,由於舉報都是在網絡上舉報的,沒有設施核實是誰舉報的,然則電信營業廳的事情職員可以對舉報他的手機號碼舉行阻擋。經由事情職員的查證,簡直是那小我私人先打給他的,年邁加倍以為生氣了,自己在這件事情上很委屈,顯著是對方打給他的騷擾電話,卻被對方反將一軍舉報,成為騷擾電話影響自己的事情和和生涯。, ,電信房沒有舉行詳細的排查,就直接將他封禁了,事情職員撫慰了他激動的情緒,同時也跟她道了歉,而且准許之後的事情會根據一定的事情流程來處置,只管削減發生這位年邁這種情形。雖然事情職員已經准許會給出一定的處置方案,然則他照樣很不知足,同為消費者,電信怎麼能夠不經由本人的贊成?, ,直接將對方停了機,而且自己已經準時繳納了電話費,自己行為上也沒有任何過錯,無緣無故受到牽連,這對自己很不公正,闕年邁也不要求太多,只是希望能夠獲得一個致歉, 而且希望能夠落實往後對於相關事宜的處置方案。當她致電電信的官方客服職員的時刻,客服職員先是道了歉,然則對於這件事情,往後若是再遇到相同的情形,該若那邊理的時刻。, ,小伙總接到騷擾電話,不意反被電信公司封號,客服:這是你的問題,
事情職員也沒有給出一個很好的方案,他們不是作為司法檢查部門,沒有設施,對事宜的前因結果舉行縝密的排查,然則若是接到12321的投訴,他們不接納響應的處罰措施,也是不合規範的。, ,電信甚至還將責任外推,他說,不止中國電信是這樣子,中國移動,中國聯通,他們也是接納同樣的措施,若是接到了多人舉報或者一個電話,在統一時間打給多個號碼的話,都市被標註成為騷擾電話,對電話賬號舉行封禁。, ,這種一刀切的處置設施未免太過於粗暴,往後若何解決這類事情呢?闕先生以為他們在這件事情處置當中,照樣缺乏理性和思索,怎麼不經由事先考察就可以容易封禁別人的電話賬號呢?這對別人事情和生涯所造成的影響,他們就不負有一點責任嗎?他照樣想找個說法,在記者的輔助之下,他們找到了電信山東分公司。, ,小伙總接到騷擾電話,不意反被電信公司封號,客服:這是你的問題,
電信事情職員示意,他們也知道這種措施簡直是太過於粗暴,然則這是在響應國家襲擊網絡詐騙的行動下推行的方案,着實是由於現在電信詐騙過於瘋狂,若是不舉行嚴肅襲擊,那將會有許多人受騙受騙。, ,他們也是希望儘快停止網絡詐騙這一個民俗,以是只能接納這種設施。事情職員的話語內里都沒有想要悔改的心思,想必他們之後也是根據這種粗暴的方式舉行,那着實就會泛起許多像闕先生這種無辜的受害者。, ,他們着實是沒有舉行網絡詐騙的,卻被無辜封禁,通訊運營商損害者消費者權益,該若何停止這種欠好的民俗呢?記者和闕年邁找到了山東省通訊治理局,治理網絡通訊運營歸於這個部門,然則沒想到這個政府部門不受理他們的請求,反而是說屬於哪個網絡運營商的責任就要歸於哪個網絡運營商,話語內里都是強調政府部門沒有責任,那照樣需要中國電信舉行解決。,
雙方着實是在相互踢皮球,都沒有給出一個合理的解決方案,也沒有落實到實處,信託未來也會泛起像闕先生這種無辜受害的人,希望他們能夠真正為國民着想,雖然停止電信詐騙勢在必行,然則電信詐騙只是一部門小群體,大部門都是老忠實實賺錢養家的通俗人,希望在一刀切的政策之下,還保有一些人性的考察。, ,好了,人人對於小伙總接到騷擾電話,不意反被電信公司封號,客服:這是你的問題這件事情有什麼看法呢?迎接留言。